Худшая авиакомпания это та - которая, собственно, не летает. Не знаю чем думал менеджмент заходя на направление Москва - Благовещенск в 2017 году и ставя 5 или 6 рейсов в неделю. Ведь не первый раз, и все цифры должны знать. И конкуренты все на виду. Видимо решили на авось. В итоге имеем массовую отмену рейсов, абсолютная безответственность. У меня 4 билета подлежат возврату, в общей сложности на 100 тысяч рублей замороженных денег (купить другие билеты у конкурентов и ждать возврата в течение 30 дней). Хорошо хоть в минус не ушел в итоге (ведь билеты дорожают со временем). И это еще легко отделались - ни льготных билетов, ни стыковок у нас не было. Представьте общие…

Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!! 18.01.2017 года летела рейсом IK8175 Москва Белгород. По оплошности в зале ожидания оставила пакет с личными вещами и вспомнила только возле трапа самолета. Обратилась к дежурным (к сожалению не запомнила фамилии молодого человека и девушки, была расстроена), объяснила ситуацию. Принимая во внимание, что через 20 минут самолет должен взлететь, все пассажиры уже приехали и другого автобуса не будет, сотрудники компании сделали все возможное, нашли пакет, организовали машину, и когда я уже находилась в самолете и надежды почти не было, стюард принес мой пакет!!! Это просто какое-то чудо!!! Спасибо за человеческое…

Хуже авиакомпании и с таким сервисом не сталкивался никогда. Представитель не владеет никакой информацией , а если и владеет то как партизан прячется в засаде. Вторые сутки сидим в Екатеренбурге…

1) Рейс все время откладывают и задерживают 2) Салон самолета разбит: где то сидение от кресла оторвано в прямом смысле слова и ерзает под пассажиром) , у половины кресел не откидывается спинка - лететь хуже чем в газели, не работают лампы индивидуального освещения, вызов бортпроводника. 3) Бортпроводники - откровенное хамло, такого хамства и отвращения к своей работе не встречал…