Пришел поврежденный багаж, пообещали компенсацию, если предоставлю список документов и…

Летели 17.11.2018 в Окленд Новая Зеландия с пересадкой в Гуанчжоу. Билеты заказали в июле месяце. В октябре от авиакомпании получили извещение о изменении даты и времени вылета в связи с переходом на зимний период . Было не критично - согласились с изменениями , время стыковки изменилось с 22часов до 11часов 30мин. Обратный рейс стыковка в Гуанчжоу 8 часов 30мин . Забронировали на сайте отели туда и обратно, так как стыковка более 8 часов , то бесплатно. Полет прошел нормально, обслуживание нормальное, отдохнули в отеле, и далее в Окленд. Обратно тоже нормально летели. Теперь замечания: - на сайте выбрали себе еду, там это сделать можно, но почему то заказанное предоставили только на обратном рейсе. Не переживали ели что предлагали ,еда съедобная ; обслуживали быстро. - миграционные карточки для выхода в город взяли у стюардесс и заполнили в…

Мое путешествие с ними закончилось, так и не начавшись, «по техническим причинам» нас не зарегестрировались на рейс, и это ошибка именно авиакомпании. Впервые с таким сталкиваюсь. Возврата денежных средств ждать месяц, сумма не маленькая, а билеты нужно покупать сейчас. В общем, эта попытка полететь данной авиакомпанией была первой и последней, и…

Задержали багаж, на пару суток, вернули вскрытым чемодан. Не знаю кто виноват в этом криминале, но факт что летел…