25 сентября 2018 г. сотрудник компании Air China позвонил мне на телефон в 16-20 и сообщил, что 26 сентября 2018 г. в течение рабочего дня я могу обратиться в центральный офис Air China для получения компенсации за поврежденный чемодан, поскольку соответствующие документы на получение компенсации были отправлены в центральный офис Air China. Для получения компенсации нужно обратить к бухгалтеру. Однако обратившись в центральный офис 26 сентября 2018 г. в 11-00 от сотрудника, сидящего на рецепшен, узнал, что никто в центральном офисе не знает о необходимости выплаты компенсации в виду отсутствия в их распоряжении соответствующих документов (в том числе, сам бухгалтер и директор офиса). В офисе мне посоветовали прийти в другой раз и оставить свои контактные данные. При этом в 14-02 26 сентября 2018 г. мне на телефон поступил звонок из центрального офиса. В ходе телефонного разговора мне подтвердили факт получения документов из Шереметьево по поводу компенсации. С учетом изложенного, исхожу из того, что из-за ненадлежащего информирования о времени выполнения а/к Air China своих обязательств по выплате компенсации, мною были понесены…

12.04.2018 прибыл мой багаж(ранец) в Асану из Пекина . Он был весь грязный, а внутри ранца было все в "кашу", т.е все что я брал с собой (духи , крем, спрей) это…

5.04.2018 я Темляков Иван летел рейс Сеул CA 136 до Пекина CA791 с Пекина до Астаны мой багаж(ранец), был утерян. В Астане ничего толком не сказали, дали телефон 87172777374. Выдали уведомление, ни диклорации ни опись моих вещей не было произведено. При звонке в Астану,…

Прилетели группой из Пекина, а мой багаж остался в Пекине, слава богу ключи от квартиры и теплая одежда были в ручной…