Отзыв о работе сотрудников Российского представительства, появилась необходимость получения дубля билетов на английском языке, на сайте самостоятельного, к сожалению, не удалось разобраться, позвонила в службу поддержки Российского представительства, милая…

отвратительно, на горячую линию не дозвониться, в московский офис тоже. самостоятельно изменить пароль на сайте…

25 сентября 2018 г. сотрудник компании Air China позвонил мне на телефон в 16-20 и сообщил, что 26 сентября 2018 г. в течение рабочего дня я могу обратиться в центральный офис Air China для получения компенсации за поврежденный чемодан, поскольку соответствующие документы на получение компенсации были отправлены в центральный офис Air China. Для получения компенсации нужно обратить к бухгалтеру. Однако обратившись в центральный офис 26 сентября 2018 г. в 11-00 от сотрудника, сидящего на рецепшен, узнал, что никто в центральном офисе не знает о необходимости выплаты компенсации в виду отсутствия в их распоряжении соответствующих документов (в том числе, сам бухгалтер и директор офиса). В офисе мне посоветовали прийти в другой раз и оставить свои контактные данные. При этом в 14-02 26 сентября 2018 г. мне на телефон поступил звонок из центрального офиса. В ходе телефонного разговора мне подтвердили факт получения документов из Шереметьево по поводу компенсации. С учетом изложенного, исхожу из того, что из-за ненадлежащего информирования о времени выполнения а/к Air China своих обязательств по выплате компенсации, мною были понесены…

12.04.2018 прибыл мой багаж(ранец) в Асану из Пекина . Он был весь грязный, а внутри ранца было все в "кашу", т.е все что я брал с собой (духи , крем, спрей) это…